Skip to content
sv268 Ứng dụng / Sports
QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA BẠN

sv268 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Chính sách này giải thích cách sv268 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ — từ lúc đăng nhập cho đến khi xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL
  • Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quan
  • Quyền xem và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu
  • Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trực tuyến
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Dữ liệu chúng tôi thu thập và mục đích sử dụng

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sv268 ghi lại các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn — bao gồm tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin ví thanh toán. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn; chỉ có mã xác nhận giao dịch được ghi nhận phía chúng tôi. Dữ liệu hành vi như lịch sử truy cập và thao tác trong tài khoản được dùng để cải thiện trải nghiệm điều hướng và phát hiện hoạt động bất thường. Mọi dữ liệu được xử lý phù hợp với luật địa phương và chỉ áp dụng cho khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn ngừng sử dụng dịch vụ, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình được mô tả trong phần hỗ trợ tài khoản.

  • MoMo

    Khi bạn liên kết MoMo với tài khoản sv268, chúng tôi lưu mã định danh giao dịch — không phải số dư hay mã bí mật. Thông tin này chỉ dùng để đối chiếu lịch sử nạp và rút trong tài khoản của bạn.

  • ZaloPay

    Giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận bằng mã tham chiếu từ phía cổng thanh toán. sv268 không truy cập vào ví ZaloPay của bạn ngoài phạm vi giao dịch bạn đã xác nhận.

  • Viettel Money

    Tương tự với Viettel Money, chỉ mã xác nhận chuyển khoản được lưu trong hệ thống. Bạn có thể kiểm tra từng giao dịch trong mục lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập.

  • Thông tin thiết bị

    Chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và hệ điều hành khi bạn truy cập trên điện thoại để đảm bảo giao diện hiển thị đúng. Dữ liệu này không được bán hay chuyển cho bên quảng cáo.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng cho những trường hợp nào

Chính sách quyền riêng tư của sv268 điều chỉnh dữ liệu mà chúng tôi thu thập trực tiếp trong hệ thống của mình. Có những phạm vi nằm trong và nằm ngoài chính sách này mà bạn cần nắm rõ để biết mình được bảo vệ đến đâu.

  • Tài khoản và đăng nhập

    Toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, cập nhật hồ sơ hoặc thay đổi mật khẩu đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm về cách dữ liệu đó được lưu và sử dụng.

  • Giao dịch thanh toán nội địa

    Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được chính sách này điều chỉnh ở phần sv268 xử lý. Phần xử lý phía cổng thanh toán thuộc chính sách riêng của từng đơn vị đó.

  • Nội dung trò chơi

    Các thao tác trong sảnh trò chơi như đặt cược hay kết quả ván chơi được ghi nhận ở cấp độ tài khoản. Tuy nhiên, dữ liệu kỹ thuật từ nhà cung cấp như CQ9 hay PG Soft thuộc hệ thống của họ, không phải của sv268.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các liên kết dẫn ra ngoài sv268 hoặc ứng dụng của đối tác không nằm trong phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng sv268, chính sách của trang đó sẽ áp dụng thay thế.

QUYỀN CỦA BẠN

Các quyền bạn có với dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà sv268 đang lưu trữ. Những quyền này được thực hiện trực tiếp qua tài khoản của bạn hoặc thông qua kênh hỗ trợ. Để xem thông tin đang được lưu, đăng nhập và vào mục cài đặt hồ sơ — các trường dữ liệu hiển thị ngay tại đó. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tuyến. Với yêu cầu xóa dữ liệu, sv268 sẽ xử lý trong thời hạn quy định và xác nhận lại cho bạn. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương trong khoảng thời gian nhất định.

  • Xem dữ liệu của bạn

    Đăng nhập vào tài khoản và chọn mục hồ sơ. Thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch với MoMo và ZaloPay, và nhật ký đăng nhập đều hiển thị tại đây theo từng mục riêng biệt.

  • Chỉnh sửa thông tin

    Số điện thoại, địa chỉ thư điện tử và thông tin ví liên kết có thể được cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

  • Đặt câu hỏi hoặc khiếu nại

    Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tuyến. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn các bước tiếp theo cụ thể.

  • Yêu cầu xóa dữ liệu

    Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. sv268 sẽ xác nhận phạm vi dữ liệu có thể xóa và những phần cần giữ lại theo quy định của luật địa phương trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về quyền riêng tư đến sv268

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu trong chính sách này, các kênh dưới đây là nơi bạn bắt đầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình đã xác định.

  • Trò chuyện trực tuyến

    Nhấn vào biểu tượng trò chuyện trên trang sv268 để kết nối với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc ví thanh toán của bạn.

  • Thư điện tử

    Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ thư điện tử hỗ trợ hiển thị trong trang liên hệ của sv268. Phương thức này phù hợp với các yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc cần lưu lại bằng chứng bằng văn bản.

  • Trang trợ giúp tài khoản

    Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản đã đăng nhập để xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, quy trình xóa dữ liệu và cách cập nhật thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách sv268 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa và kiểm soát truy cập theo từng vai trò. Chúng tôi định kỳ rà soát quy trình xử lý dữ liệu để đảm bảo phù hợp với luật địa phương và chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết. Với tài khoản không hoạt động, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ được nêu trong điều khoản dịch vụ.

  • Mã hóa dữ liệu

    Kết nối giữa thiết bị của bạn và sv268 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin nhạy cảm như chi tiết ví MoMo hay ZaloPay không được lưu dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

  • Cookie và nhật ký phiên

    sv268 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thao tác điều hướng trong tài khoản. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

  • Thời hạn lưu trữ

    Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn do luật địa phương quy định. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản và thời hạn bắt buộc kết thúc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống hoạt động của chúng tôi.

  • Yêu cầu thay đổi chính sách

    Nếu bạn muốn đề nghị chỉnh sửa hoặc phản hồi về chính sách này, hãy gửi qua kênh thư điện tử hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra về cách sv268 xử lý thông tin cá nhân và các quyền liên quan.

sv268 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi tạo tài khoản?

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin bạn cung cấp khi liên kết ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch trong phạm vi khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.

sv268 có chia sẻ dữ liệu của tôi cho bên thứ ba không?

sv268 không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Tôi có thể xem lại toàn bộ dữ liệu mà sv268 đang lưu về tôi không?

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hồ sơ hoặc lịch sử giao dịch. Thông tin cá nhân, nhật ký đăng nhập và lịch sử giao dịch đều hiển thị tại đó. Nếu cần thêm chi tiết, liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tuyến để được hỗ trợ.

Tôi muốn yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu — thực hiện như thế nào?

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc thư điện tử hỗ trợ trên sv268. Chúng tôi sẽ xác nhận phạm vi dữ liệu có thể xóa và phần cần giữ lại theo luật địa phương, sau đó tiến hành theo quy trình đã thống nhất với bạn.

Chính sách này có áp dụng khi tôi truy cập sv268 trên điện thoại không?

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thiết bị và hệ điều hành được ghi nhận chỉ nhằm hiển thị giao diện phù hợp, không dùng cho mục đích quảng cáo.

sv268 có thay đổi chính sách quyền riêng tư không? Tôi sẽ được thông báo ra sao?

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy trình hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, sv268 sẽ thông báo qua thư điện tử đã đăng ký hoặc thông qua thông báo hiển thị khi bạn đăng nhập vào tài khoản.